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服务顾问

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刷新日期:2019-06-07 有效日期至:2019年12月18日 浏览: 简历投递:0
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月薪: 5001-6000
经验:应届毕业生 学历:不限 性质:全职 到岗:1个月之内
招聘:1-2人 年龄:25-35岁 性别:不限 婚姻:不限
城市:陕西-yabosports         职位类别:会计/金融/银行/保险-财务顾问
职位描述
岗位职责1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。 3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。 4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其 依据。 5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完 好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通, 讲清楚原因。 7、 严格执行交、接车规范。 8、 根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。 9、 协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。 10、 善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。 11、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。 12、 加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋 友。
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公司简介
yabosports壹心行汽车服务有限公司成立于2018年5月29日,注册资金壹仟万元,公司位于十三朝古都yabosports的文化产业核心区域—曲江新区雁南五路东南角,是曲江新区辖内唯一一个具备新车销售、二手车买卖相关资质的综合类汽车服务企业,公司主营业务包括:新车销售、二手车辆收购、评估、置换、车辆过户、车辆审验年检、车辆金融、售后美容保养等服务。壹心行二手车经营面积2000多平方米,分为车辆展示区、综合服务区和办公区等功能区域,多达三层的静态展示区域可容纳近300台车辆停放,汇聚了欧、美、德、日系等知名品牌近百种精品车型,综合服务区以开放式交互体验为核心,一站式完成签约、金融、上牌、提车等服务项目,此外企业还配备美容整备车间及快修快保车间,除了定向商品车辆的日常维护,还可以为广大消费者提供全方位的车辆养护美容等服务。自踏入二手车行业以来,壹心行二手车通过自身的努力经营积累了多年的行业经验和宝贵资源,2018年进驻曲江,也是以产业升级、企业升级、服务升级为主要目的,无论从硬件建设到软件支撑均提高了相关标准,企业目前在职员工50余人,3年以上从业经历人员达到了80%,无论从前端收购、销售到后端的客户服务层次都上升了一个台阶,进入到了成熟产业模式。壹心行二手车设立伊始就以产业报国,实业兴邦为己任,在发展中求创新,在创新中追求卓越,秉承星级品质,贴心服务的理念,通过企业的实际行动进而助力陕西地区二手车行业的健康蓬勃发展!yabosports壹心行汽车服务有限公司
该公司的其TA职位
  • 陕西 yabosports |薪水:2001-3000 |学历:不限 |经验:应届毕业生
  • 陕西 yabosports |薪水:4001-5000 |学历:不限 |经验:应届毕业生
  • 陕西 yabosports |薪水:6001-8000 |学历:不限 |经验:应届毕业生
  • 认证方式: 邮箱未认证 手机未认证 执照未认证
  • 公司类型:汽车/摩托车
  • 公司性质:民营
  • 所在地区:陕西
  • 公司规模:20-99人
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职位名称:服务顾问
公司名称: yabosports壹心行汽车服务有限公司
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